Autor:
Mult-trâmbițata „etichetă-semafor”, prin care clienții sunt informați cu privire la valoarea nutritivă, a fost motiv de scandal la Carrefour Vulcan din Capitală, după ce o clientă a cumpărat produse de o calitate îndoielnică pentru copiii ei, deoarece detaliile erau ascunse sub o altă etichetă, aplicată de angajați.
Incidentul care a avut loc zilele trecute a fost filmat de un cititor al publicației dnamedia.ro, care a trimis mai multe filmări și înregistrări audio la adresa de e-mail contact@dnamedia.ro. În înregistrările video și audio clienta apare la biroul „Reclamații” al hipermarketului Carrefour din cadrul complexului comercial Vulcan din Capitală, arătându-se nemulțumită de faptul că angajații au ascuns, cu o etichetă aplicată peste eticheta originală, valorile nutritive ale produselor cumpărate.
„Am cumpărat niște bezele pentru copii și, după ce am plătit, am observat că pe ambalaj era aplicată o etichetă albă. Am dezlipit-o și am descoperit că sub aceasta era eticheta originală, conform căreia produsul era încadrat în clasa E pe scara valorii nutrivite de la A la E, în care A este cea mai curată, fără E-uri, fără zahăr, fără chimicale etc. Dacă vedeam, nu cumpăram pentru copii!”, i-a explicat clienta unei angajate Carrefour.
Depășită de situație, angajata l-a chemat pe șeful ei, care a susținut că eticheta originală a fost ascunsă legal, întrucât Departamentul Juridic de la Carrefour a transmis un e-mail intern în care se preciza că „eticheta-semafor” poate fi ștearsă, prin aplicarea unor alte etichete, până în luna mai a anului viitor. Discuția s-a terminat brusc, fiindcă șeful de la Carrefour a plecat, pur și simplu, din fața clientei nemulțumite, iar aceasta, în semn de protest, a aruncat la gunoi produsele abia cumpărate.
După ce marii producători au lansat pe piață produse cu „etichete-semafor”, ca în Occident, ANPC a anunțat, în luna septembrie, că le va interzice și că îi va obliga pe comercianți să le șteargă, să le acopere sau să le înlăture.
Ulterior, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor s-a răzgândit: produsele cu etichetele Nutri-Score, semafor, pot fi vândute în continuare, cel puțin până în mai, anul viitor. Conform Europa FM, la data de 1 noiembrie, ANPC a anunțat marile rețele comerciale că pot comercializa produsele Nutri-Score până la 1 mai 2023.
Reprezentantul Asociației Marilor Comerciale, George Bădescu, a declarat, pentru Europa FM: „La acest moment termenul de comercializare la care s-a ajuns prin acord este acela de 1 mai anul viitor, deci practic în acel moment produsele locale ar trebui să poată să fie comercializate până la acea dată și după această dată, în cazul în care se va ajunge la un acord la nivelul Uniunii Europene, ceea ce noi credem că se va întâmpla. Practic, noua reglementare va prelua acest subiect al etichetării nutriționale.”
